Politique de confidentialité

1. Données collectées

Le site collecte des données personnelles à deux endroits distincts, chacun avec son propre circuit de traitement. Le score d'autonomie (/score) ne collecte rien : vos réponses restent dans votre navigateur et ne sont envoyées nulle part.

• Formulaire de téléchargement (/download) — le nom et l'email renseignés sont envoyés au serveur via une requête POST /leads.
• Prise de rendez-vous — le calendrier de réservation est un module tiers (iframe i-opened, hébergé sur i-opened.multimodal-house.fr). Les données saisies dans ce module (nom, email, créneau) sont traitées directement par i-opened, responsable de traitement distinct — multimodal.digital ne reçoit ni ne stocke ces données.

2. Finalités du traitement

Les données collectées via /download servent exclusivement à répondre à la demande de l'utilisateur (envoi du contenu demandé, prise de contact commercial). Aucune donnée n'est revendue ni transmise à un tiers en dehors du prestataire technique d'envoi d'email.

3. Base légale

Le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur, exprimé par la soumission volontaire du formulaire, et sur l'intérêt légitime de répondre à une demande de contact commercial.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées, sauf obligation légale contraire.

5. Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL. Ces droits s'exercent par email à contact@multimodal.digital.

6. Cookies et traceurs

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience (analytics) dans sa version actuelle.

• Les vidéos YouTube intégrées utilisent le mode « no-cookie » (youtube-nocookie.com) et ne se chargent qu'au clic de l'utilisateur — aucun traceur n'est déposé avant ce clic.
• Le module de réservation i-opened dépose ses propres traceurs de session lors de son utilisation, sous sa propre responsabilité (cf. section « Données collectées »).
• Les paramètres UTM d'arrivée (utm_source, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid, fbclid) sont conservés en sessionStorage, sous la clé lp-multimodal:utm-params, et effacés à la fermeture de l'onglet.
• La préférence d'affichage (thème clair/sombre) est conservée en localStorage, sous la clé theme-choice.